Pet Air

携宠出行体验设计与交互原型

Period

2025.03 — 2025.06

Tags

携宠出行智能辅助信息导向任务可视化AR 导航体验迭代

Brief

围绕携宠飞行中最核心的三类摩擦——政策不透明、资料补全繁琐、机场内服务难找——搭建了一套以 Smart-Assist & Info-Oriented Design 为核心的出行系统。

Solution

将航司政策、证件要求、行程任务和机场服务点整合到一个统一入口里，通过清晰的步骤引导、及时提醒和场景化导航，降低用户在出发前、出发中和机场内的认知负担。

Outcome

最终版本从"展示信息"转向"帮助用户完成任务"。首页收敛为更明确的核心入口，Checklist 从日历+文件列表重构为更贴合行程的任务流，AR 导航也被简化为更清晰的视觉层级。整个迭代过程让产品从信息堆叠走向任务驱动。